Política de Privacidad

AustralTec SpA, RUT 78.042.859-7, con domicilio en Cardonal bajo s/n, Ruta CH-226, Km 2,5, Puerto Montt, es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este sitio web y del portal de clientes, conforme a la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales.

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de sus datos, puede escribirnos a administracion@australtec.com.

Formulario de contacto: nombre, empresa (opcional), correo electrónico y el contenido del mensaje que usted nos envía.

Portal de clientes: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada) de los usuarios habilitados por su empresa para acceder a la información operativa de sus faenas y equipos.

No recopilamos datos sensibles (salud, origen étnico, afiliación sindical, etc.) ni utilizamos cookies de analítica o publicidad de terceros en este sitio.

• Responder sus consultas enviadas por el formulario de contacto.
• Crear y administrar el acceso de los usuarios al portal de clientes, y mostrarles la información operativa correspondiente a su empresa.
• Mantener la seguridad de nuestros sistemas (por ejemplo, autenticación de sesión).

La base de licitud para estos tratamientos es su consentimiento (formulario de contacto) y la ejecución de la relación de servicio con la empresa cliente (portal de clientes).

Los mensajes de contacto se conservan mientras sea necesario para gestionar su consulta y, salvo que derive en una relación comercial, no más de 12 meses. Los datos de usuarios del portal se conservan mientras la persona mantenga acceso habilitado por su empresa, y se eliminan al término de esa relación o a solicitud del titular.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos con proveedores que actúan como encargados de tratamiento en nuestro nombre —por ejemplo, nuestro proveedor de correo saliente (para el envío del formulario de contacto) y nuestro proveedor de hosting/infraestructura— y únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio.

Conforme a la Ley N° 21.719, usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación/eliminación, oposición y portabilidad sobre sus datos personales, escribiendo a administracion@australtec.com indicando su nombre y el derecho que desea ejercer. Responderemos su solicitud dentro de los plazos que establece la ley.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos, incluyendo cifrado de contraseñas y control de acceso por roles en el portal de clientes. Ninguna transmisión por internet es 100% segura, pero trabajamos para mantener estos estándares actualizados.

Este sitio utiliza únicamente cookies técnicas, estrictamente necesarias para mantener su sesión iniciada en el portal de clientes. No usamos cookies de analítica, publicidad ni seguimiento de terceros.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa vigente. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta página.